抗疫情 敢担当 金泰物业用贴心、用心、暖心服务社区业主
2020-02-28 11:28:19   来源：中国房产新闻网   评论：0 点击：

　　近日来，金泰物业公司绿海物业各项目部职工坚守一线，全力开展战“疫”情行动。业主们纷纷赞扬物业人在疫情中挺起脊梁、扛起了护卫平安的旗帜，在逆风中挽起贴心、用心和暖心，让业主们的日子铺满吉祥与安康。

　　疾风知劲草，抗“疫”识英雄。绿海物业惠民项目部收费窗口自2月3日起至今，仅有两名收费员一直坚守在岗位上，她们一位是项目部副经理燕建霞，负责协助项目部经理做好项目的整体工作；一位是已经调入门城物业的李彩凤，她们二人中午无休、周末停休，日复一日的已经连续工作多半个个月。由于在疫情期间有了物业人的安全守护，感动了很多业主，在这特殊时期主动来到收费窗口缴纳物业费，甚至有把之前的欠费也一并补齐了。业主们为何能如此积极缴物业费？答案只有一个，那就是物业用心贴心暖心的优质服务。

　　“感谢你们俩同志了！”话音刚落，紧接着就是深深的一躬，这是收费窗口刚为业主大爷续完电梯卡，大爷感动的话语和感谢的动作。经了解，小区电梯卡有效期为一年，每年春节为便于业主走亲访友会将电梯卡开通，于正月十五以后再统一恢复使用。但今年由于疫情影响，项目部特调整工作方案，为了有效避免聚集感染的风险，连续多日，窗口每天恢复一栋楼的电梯卡使用，针对今年2月份缴费需要延卡的业主，项目部特为其延期到次年3月份，一是错开续卡高峰；二是担心业主忘记续卡到期上不了楼着急。通过此次疫情防控，业主们已深深地感受到物业人的精诚服务，感动不已。

　　她们的身份既是社区的服务者，也是家庭的顶梁柱。她们白天在单位工作接近12小时，安全、责任、经营、满意就是我们的服务宗旨；晚上她们拖着疲惫的身躯回到家，一家老小洗衣烧饭照顾有加。因为工作强度大，肩膀、臂肘酸疼不已，临睡前不得不贴上膏药入眠，为迎战第二天的工作做准备。

　　像燕建霞、李彩凤这样默默无闻、无私奉献的同志还有很多很多，毫不夸张的说，项目部的工程维修师傅们在晚饭后都会在所辖小区溜弯儿，因为他们的身心无时无刻都在惦念着自己的岗位、自己的工作，在他们心里报修、疫情都是命令，坚守岗位就是责任。

　　我们物业人对业主暖心的话语不是诗，但比诗更有力量；我们物业人对业主贴心的行动不是火，但比火更暖人心。在这场没有硝烟的战争中，让我们众志成城，共度时艰，共赢胜利。